河南省农业科学院离退休人员工作处
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离退休工作处服务创新,务实重干
日期:2014-08-24 消息来源:离退休工作处

离退休人员工作好坏对全院工作大局有着重要大局,牵动全院全体职工的人心。因此,高度重视离退休人员工作是院党委的传统,也是院属各单位的传统,全院上下都对离退休工作给予了高度重视和大力支持。也正是为了不辜负院党委的重托,不辜负全院上下的厚望,离退休处全体同志,多年如一日,勤勉敬业,任劳任怨,不为事小而不为,不为事烦而厌倦,始终保持了热情的态度,周到的服务,耐心细致,融入真情。始终要求全处工作人员以让院党委放心、让老同志满意为工作准则,不断强化大局意识、责任意识、忧患意识,爱岗敬业、无私奉献。多年的工作实践,从处领导到普通工作人员都与能老同志打成了一片,积累了丰富的为老同志做好服务工作的经验,也赢得了绝大多数老同志的赞许和认可。离退休处十分注意主动适应新情况、新形势,积极拓展工作思路,转变工作理念、增强服务意识、改进服务方式,提高管理服务水平,在服务中做好管理,在管理中体现服务。

    近年来,随着老同志年龄结构、身体原因、活动形式的不断变化,一些传统的活动项目逐步消失(如秧歌、腰鼓),一些新型的活动项目正在兴起(如模特、自行车),我们转变观念,优化服务,在突显我院老年文体活动特色的情况下,紧跟时代发展的步伐,支持帮助院老年体协充分利用老年活动中心这个平台,及时调整充实新的活动内容,使老年文体活动始终保持了勃勃生机。为了使我院老年文体活动切合实际、办出特色,我们十分注意听取老同志们的意见建议,及时整改工作中的不足,力求使我们的工作更富有成效。今年3月份,组织召开院老年体协工作座谈会,院专管领导、处领导班子成员及各科科长、老年体协主席及16个分会的负责人参加了会议,广泛征求意见,结合老同志兴趣爱好,及时调整活动项目,满足老同志的需求。先后出台了会议制度、工作职责、老年体协活动组织和活动点的管理规定等相关制度。每年制定年度活动计划、重大活动(如运动会、外出参观等)的组织实施,支持各分会组织实施日常活动和小型的比赛,负责做好服务保障工作。每年老年体协的工作总结会院领导都能在百忙之中亲自参加指导工作,重大活动院领导都能亲临现场进行指导,充分体现了院党委对老同志的关心和厚爱

为加强管理,使各项服务工作步入制度轨道,更好的为老同志做好服务工作,离退休处先后完善和出台了《消防安全规定》、《车辆管理办法》、《活动中心管理办法》等一系列规章制度,对各活动室的固定资产进行了重新造册登记,明确了各活动场所的负责人,指定各楼层专人负责消防安全和卫生清除工作,规范了工作秩序,提升了服务管理水平。全处同志都十分注意从细微处着手做好服务管理工作,以让老同志满意、让老同志舒心为最高服务目标,每年夏、秋两季分别组织全处职工自己动手,对活动中心进行全面的卫生清洁、设备保养。为节能减排和用电安全,指定专人负责活动中心各类电力设备的管护,保证老同志日常文体活动的正常开展。多年来,离退休处着力打造“一流的设施、一流的场地、一流的服务”,想老同志之所想,急老同志之所急,真诚为老同志排忧解难,争做老同志的贴心人,把院党委的关心关爱及时送到老同志中去,为全院老年工作做出了积极贡献。

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